نظام نقاط البيع لمتاجر الإصلاح
نظام البيع الذي يميز بين الإصلاح والمبيعات
نظام واحد يجمع بين تذاكر الإصلاح، القطع، المخزون لكل فرع، المدفوعات والتقارير — مع موقع إلكتروني لل faced العملاء يحوّل طلبات الأسعار مباشرة إلى قائمة الانتظار لديك.
متجر الإصلاح هو عملان يرتديان معطفًا واحدًا: ورشة العمل التي تتعقب الوظائف من خلال التشخيص والأجزاء والاستلام، ومكتب البيع بالتجزئة الذي يستقبل الأموال. معظم المتاجر تدير هذين الجانبين على أنظمة منفصلة — دفتر ملاحظات أو لوح أبيض للإصلاحات، آلة تسجيل مدفوعات أو جدول بيانات للمبيعات — ولا تتفق الاثنان أبدًا. إصلاحات سريعة تدير كلا الجانبين على نظام واحد، لذا فإن تذكرة الإصلاح والمبيعات هما نفس السجل: fitting جزء في وظيفة ما يقلل من المخزون ويظهر على الفاتورة في خطوة واحدة.
أين يخسر متجر الإصلاح الوقت والمال
تترك القطع الرف دون تسجيلها في النظام، لذا تصبح أرقام المخزون خيالية في غضون أسبوعين، ولا تصل تكلفة القطعة أبدًا إلى فاتورة العميل. مكالمات مثل "هل هاتفي جاهز؟" تقاطع عملية الإصلاح للإجابة على حالة لا يمكن لأحد رؤيتها. الوظائف مكتوبة على لوح أبيض أو في دفتر ورقي — مسح واحد أو يوم مرض، ولا يستطيع المتجر معرفة ما لديه في الخلف أو من يملكه. كل فرع يدير جدوله الخاص، لذا لا يمكن لأي فرع رؤية مخزون الفرع الآخر، ولا يستطيع المالك مقارنة المخزونين دون إعادة إدخال البيانات يدويًا. وكل استفسار مثل "كم سعر الشاشة؟" يكلف مقاطعة موظف. إصلاحات سريعة تغلق هذه الفجوات بجعل تذكرة الإصلاح والمبيعات نفس السجل، عبر جميع الفروع.
ماذا يفعل النظام
كل شيء موثق في النظام الفعلي — الكاونتر، الورشة، والعميل، في مكان واحد.
نظام نقاط البيع للأجزاء والإصلاحات
till واحد مع شبكة منتجات، مخزون مباشر لكل فرع، مسح الباركود، ضريبة الخصم لكل طلب، دفعات متعددة وطرق دفع مختلفة (نقد، بطاقة، الدفع الإلكتروني)، وإيصال بحجم 80 ملم.
إدارة تذاكر الإصلاح
يحمل كل طلب الجهاز، العطل المبلغ عنه، الحالة، الأولوية والفني المخصص، مع مسار الحالة الكامل على التذكرة — وعرض لوحة Warteschlange. تصفية حسب الحالة، الأولوية، الفني أو التاريخ.
مخزون مباشر، لكل فرع
منتجات مع اختلافات، رمز SKU، فئة، تكلفة وسعر بيع؛ يتم الاحتفاظ بالمخزون لكل فرع، وليس مجمّعاً؛ ويتم إصدار تحذير من انخفاض المخزون قبل نفاد الجزء الشائع.
جلسات السجل وضبط النقد
الفتح بفلوس أولية معدودة، سحب نقدي أثناء الوردية، تشغيل تقرير X وإغلاق السجل مقابل الدrawer المعدود — لذا فإن أي اختلاف يرتبط بجلسة، وليس ما يكتشف صباح اليوم التالي.
العملاء والفواتير والمدفوعات
تفاصيل الاتصال، إجمالي الإنفاق، آخر زيارة وسجل الوظائف بضغطة واحدة؛ الفواتير تُنشأ من الوظيفة؛ كل دفعة بيع وإصلاح مدرجة حسب الطريقة، الحالة والتاريخ، قابلة للتصدير.
أكثر من فرع باستخدام تسجيل دخول واحد
التبديل بين الفروع من أعلى الشاشة؛ لكل فرع مخزونه الخاص، موظفيه وسجله، ويقدم تقرير الموقع مقارنة بين الفروع من حيث الإيرادات والإصلاحات ومعدل الإنجاز.
موقع عميل مضمّن
موقع عميل مُصمّم بعلامتك التجارية مع نموذج عرض أسعار خطوة بخطوة (الفئة → العلامة التجارية → الطراز → العطل) الذي يحول الاستفسار إلى وظيفة في قائمة الانتظار — بالإضافة إلى صفحة عامة يستخدمها العملاء لتتبع إصلاحاتهم.
تقارير وإيميلات آلية
أداء الموقع، تحليل الأجهزة، عبء عمل الفنيين، الربح والخسارة، الضرائب، تدفق النقد وغير ذلك على أي مدى زمني (CSV/PDF)؛ يتم إرسال تحديثات الحالة والفواتير والإيصالات إلى العملاء تلقائياً عبر الإيميل.
Screens
نظرة أقرب داخل نظام The Quick Repairs
لقطة شاشة حقيقية للنظام قيد التشغيل — نفس الوظيفة، من الاستلام إلى الاستلام، كما تظهر من كل شاشة يستخدمها الموظفون في الاستقبال والمعمل. انقر على أي صورة لتكبيرها.
Industries we serve
نظام واحد، أنواع متعددة من الإصلاح
توفر خدمة الصيانة السريعة كتالوجًا للأجزاء والأجهزة لمحلات الإصلاح من جميع الأنواع — الهواتف والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر، وخمسة عشر فئة أخرى — بدءًا من المتاجر الفردية وصولاً إلى المجموعات متعددة الفروع والامتيازات. سير العمل واحد في كل مكان: الاستلام، والتشخيص، والأجزاء، والإصلاح، والاستلام.
إصلاح الهواتف والأجهزة اللوحية
إصلاحات الشاشة والبطارية ومستوى اللوحة، مع تتبع من الاستلام إلى الاستلام.
إصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر
تذاكر كاملة من البداية إلى النهاية، والأجزاء والدفع لأعمال إصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة سطح المكتب.
إصلاح الأجهزة المنزلية
إدارة أعمال الخدمة والأجزاء والمدفوعات لمتخصصي إصلاح الأجهزة المنزلية.
إصلاح الكاميرات والعدسات
تتبع دقيق للأعمال الدقيقة لأجسام الكاميرات والعدسات والمعدات البصرية.
إصلاح معدات الصوت
إدارة إصلاحات السماعات والمضخمات والمعدات الصوتية الاحترافية.
إصلاح أجهزة الألعاب
تذاكر سريعة وأجزاء لإصلاح أجهزة التحكم وأجهزة الألعاب.
إصلاح الطابعات والماسحات الضوئية
جدولة الأعمال والأجزاء لمتخصصي إصلاح معدات المكاتب.
إصلاح أجهزة التلفزيون والشاشات
تتبع أجهزة التلفزيون والشاشات واسعة النطاق، من اللوحة إلى لوحة الطاقة.
إصلاح أجهزة تكييف الهواء وأنظمة التدفئة والتهوية
مكالمات الخدمة والأعمال والأجزاء لشركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.
إصلاح الأدوات الكهربائية
تذاكر الاستلام إلى الجمع مع الأجزاء الخاصة بخدمة إصلاح الأدوات الكهربائية.
إصلاح الساعات الذكية والأجهزة القابلة للارتداء
إصلاحات الأجهزة الصغيرة التي تتبع باستخدام نفس الأجزاء و流程 الخروج.
إصلاح معدات الشبكات
خدمة وأجزاء الموجهات والمفاتيح ومعدات الشبكات الأخرى.
كما أنه يرسل الكتالوجات لأجهزة الطائرات بدون طيار والأجهزة الصناعية وأجهزة الشحن وإصلاح البطاريات — خمسة عشر فئة من الأجهزة إلى جانب الهواتف وأجهزة الكمبيوتر والمحمولات — ويتكيف مع ما يصلحه متجرك فعليًا، سواء كان متجرًا واحدًا أو مجموعة فروع أو امتيازًا تجاريًا. أخبرنا بما تصلحه وسنوضح لك كيفية مطابقته.
تحدث إليناما الذي يتغير بعد وضعه في الخدمة؟
- عند تركيب جزء في مهمة إصلاح، يخرج من المخزون ويظهر على الفاتورة في نفس الإجراء.
- يمكن للعملاء تتبع إصلاحاتهم عبر رابط، مما يقلل من أسئلة الموظف "هل انتهى الإصلاح؟".
- يمكن رؤية مخزون كل فرع وموظفيه ومبيعاته من خلال تسجيل دخول واحد.
- يتم إغلاق الدرج بعد انتهاء الجلسة في السجل، بحيث يمكن تتبع النقص إلى معاملة محددة.
أسئلة شائعة
لا. يعمل النظام في متصفح الويب على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف التي يمتلكها المتجر بالفعل — مما يعني أن الفني في مهمة خارجية يستخدم نفس النظام الذي يستخدمه الموظف في الاستقبال.
نعم. عند إضافة جزء إلى تذكرة، يقل المخزون ويظهر الجزء على الفاتورة في نفس الإجراء، لذا لا يمكن أن ينفصل المخزون والفواتير.
نعم. لكل فرع مخزونه الخاص وموظفيه، ويتشاركون قاعدة بيانات واحدة للعملاء، ويمكن إعداد التقارير لكل فرع أو عبر المجموعة بأكملها.
نعم. يرسل النظام رسائل بريد إلكتروني عند تغيير الحالة — تم التشخيص، تمت الموافقة، جاهز للاستلام — دون الحاجة إلى اتصال العملاء بالمحل، ويمكنهم أيضًا تتبع المهمة عبر رابط.
نعم. يمكن تسجيل مبيعات الملحقات والكابلات والأجهزة المعاد تأهيلها عبر نفس السجل مثل الإصلاحات، باستخدام نفس المخزون.
معظم المتاجر تبدأ في تسجيل أعمال حقيقية في نفس اليوم: أضف أنواع الإصلاحات الشائعة مع الأسعار، واستورد أو أدخل العملاء والمخزون، وابدأ. لا حاجة لتثبيت خادم أو انتظار أجهزة جديدة.
شاهدها تعمل على نوع الإصلاحات التي تقوم بها
احجز جولة تعريفية وسنوضح لك كيفية إعدادها لأجهزتك وأجزائها وفروعك — بترتيب مسبق، حتى ترى النظام الفعلي بدلاً من عرض تجريبي عام.