Repairs · Point of Sale
برنامج متاجر الإصلاح مبني حول تذكرة العمل، وليس جهاز البيع
مشروع إصلاح لا يبيع منتجات من على الرف؛ بل يستلم جهاز شخص ما، يشخصه، يطلب قطعة غيار، ويعيده يعمل. نظام نقاط البيع التقليدي لا يناسب أياً من ذلك.
الإعداد والترحيل والتدريب من قبلنا — وليس تسليمه في صندوق مع تسجيل دخول.
ماذا يحدث بدونها
تعمل الورش على تذاكر ورقية وذاكرة العاملين. لا أحد يستطيع القول أياً من الأربعين جهازاً ينتظر قطعة غيار، يتصل العملاء لمتابعةProgress لأنهم لا يعرفون أن إصلاحاتهم جاهزة، وعندما يفشل الجهاز مرة أخرى لا يوجد سجل لما تم تركيبه أو ما إذا كان لا يزال تحت الضمان.
داخل النظام
What repairs staff actually see
الشاشات التي تهم هذا القطاع، وليس متجر تجريبي عام.
Built for repairs
ليست آلة تسجيل نقاط بيع تجزئة عامة مع اسم قطاعك على الكتيب.
استلام الجهاز مع تسجيل الحالة
استلام منظم يسجل العلامة التجارية والنموذج ورقم IMEI أو التسلسل، العطل المبلغ عنه، التعامل مع كلمات المرور، الملحقات المستلمة، وصور الأضرار الحالية — وهو ما يحسم نزاعات مثل "لم يكن متصدعاً عندما أحضرته".
أنبوب حالة العمل
كل مهمة على اللوحة: بانتظار التشخيص، تم تقديم عرض سعر، تم الموافقة، بانتظار الأجزاء، قيد الإصلاح، جاهز، تم الاستلام. نظرة واحدة تُظهر ما عالق ومدة انتظاره.
طلب الأجزاء مرتبط بالمهمة
يتم تخصيص الأجزاء لتذكرة محددة مع المورد والتكلفة والتاريخ المتوقع للوصول، بحيث يكون تأخير جزء ما مرئياً أمام العميل المنتظر بدلاً من ضياعه في إجمالي المخزون.
سجل الضمان والإصلاحات المتكررة
سجل كامل لكل جهاز حسب الرقم التسلسلي بما في ذلك الأجزاء المثبتة وانتهاء الضمان، بحيث يمكن التعرف فوراً على العطل العائد هل هو ضمن الضمان أم خارجه.
تحديثات تلقائية للعملاء
إرسال رسائل SMS والبريد الإلكتروني عند تقديم عرض السعر والموافقة وجاهزية الاستلام، مع رابط يمكن للعميل التحقق منه بنفسه. هذا هو أكبر خفض فردي لمكالمات المتابعة الواردة.
ماذا يتغير يوميًا
- يمكن تتبع كل جهاز بواسطة الرقم التسلسلي أو IMEI مع صور إثبات عند الاستلام
- خفض مكالمات المتابعة بفضل الرسائل الاستباقية حول الحالة
- تأخيرات الأجزاء مرئية أمام العميل المنتظر
- تسوية مطالبات الضمان بناءً على السجلات بدلاً من الجدال
يتوافق مع
- Stripe
- Zettle
- Twilio SMS
- طابعات إيصالات Star & Epson
- طابعات Brother للعلامات
- Xero
- QuickBooks
- Google Reviews
We confirm your exact hardware models during scoping — older units sometimes lack a usable interface, and that is better found out before you buy than after.
Repairs POS questions
بما في ذلك التكلفة، وهو عادة أول ما تريد معرفته.
عادةً ما يتراوح بين £55 إلى £110 شهرياً لكل موقع، حسب عدد الفنيين وما إذا كان حزمة الرسائل النصية مشمولة. عادةً ما تكون تكلفة الرسائل النصية بضعة بنسات لكل رسالة إضافية. عادةً ما يقع ورشة ذات موقع واحد باثنين من الفنيين في الطرف الأدنى.
نعم. يحصل كل مهمة على رابط تتبع خاص يُرسل عبر SMS أو البريد الإلكتروني يعرض الحالة الحالية وأي عرض سعر ينتظر الموافقة. يمكن للعملاء الموافقة على عرض السعر من خلال هذا الرابط، وهو عادةً الخطوة الأبطأ في عملية الإصلاح.
نعم. يتم تسجيل الأجهزة التي تُؤخذ كبديل بقيمة استحواذها، وتتبع عبر عملية التجديد كإصلاح، ثم بيعها كسلعة مع الاحتفاظ بالرقم التسلسلي — لذا فإن هامش الربح على الوحدات المعاد تجديدها يصبح مرئياً فعلياً.
يتم تخزين الرموز السرية مشفرة، وتسجيل الوصول إليها، ويتم حذفها تلقائيًا بعد فترة محددة من جمعها. بموجب قانون حماية البيانات البريطاني (UK GDPR)، فإنك تتعامل مع بيانات شخصية على تلك الأجهزة، لذا يسجل الاستلام أيضًا تعليمات العميل بشأن نسخ البيانات الاحتياطية ومسحها.
تقييمات نظام نقاط البيع للإصلاحات
لا توجد تقييمات حتى الآن. عند وجودها، ستأتي جميعها من عملاء قاموا بتأكيد رمز الشراء الموجود على فاتورتهم — لذا يبقى هذا القسم يستحق القراءة.
اشتريت نظام نقاط البيع للإصلاحات؟ اترك تقييمًا
التقييمات هنا تأتي فقط من عملاء قاموا فعليًا بشراء النظام. ستحتاج إلى رمز الشراء من فاتورتك — وهذا ما يجعل هذه الصفحة صادقة، لك وللشخص التالي الذي سيقرأها.
مهن أخرى نبني أنظمة نقاط البيع لها
نظام نقاط البيع للتجزئة
سجل مخزون واحد عبر أجهزة الكاش والفروع والمواقع الإلكترونية، مع ميزات طلب الشراء وجرد المخزون المدمجة.
Viewنظام نقاط البيع للأزياء
تحكم في مخزون مصفوفة الحجم واللون مع تقارير المبيعات وتقنية تخفيضات موسمية مصممة لعمليات الشراء الموسمية.
Viewنظام نقاط البيع لأجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات
تتبع على مستوى الرقم التسلسلي مع تسجيل الضمان، والاستبدالات، وسجلات التخلص من النفايات الكهربائية والإلكترونية (WEEE) المطلوبة.
Viewنظام نقاط البيع لألعاب وهدايا
بيع متخصص بالهدايا — إيصالات بدون أسعار، مجموعات الهدايا، الحجز والاستلام — بالإضافة إلى التنبؤ الموسمي لفترة حاسمة في السنة.
Viewشاهدها تعمل على بياناتك الخاصة
We will load a sample of your products and show you the workflow you actually run, rather than a generic demo store.