Saltar al contenido principal
Fugen Services logo

Cafe & Restaurant · Point of Sale

TPV para restaurantes diseñado en torno a mesas, barra y división de cuentas

El servicio en un restaurante es una secuencia, no una transacción. Un pedido pertenece a una mesa, llega en platos, se mueve entre comensales y termina en una cuenta que cuatro personas quieren dividir de formas distintas. La caja registradora debe modelar todo eso o el personal tendrá que adaptarse a ella.

Configurado, migrado y con formación incluida por nosotros, no entregado en una caja con un inicio de sesión.

Cafe & Restaurant point of sale system in use

Qué sale mal sin ello

Las cajas genéricas tratan una comida como una única venta en un momento concreto. Así, los entrantes y principales llegan juntos, una mesa que se mueve pierde su pedido y dividir la cuenta se convierte en un cálculo mental en el datáfono mientras la gente espera. Mientras tanto, las preguntas sobre alérgenos se responden de memoria, lo que conlleva un riesgo real.

Dentro del sistema

What cafe & restaurant staff actually see

Las pantallas relevantes para este sector, no una tienda de demostración genérica.

Plano de mesas con cubiertos y estado de los platos por mesa
Plano de mesas con cubiertos y estado de los platos por mesa
Comandas de cocina mostrando platos por cursos
Comandas de cocina mostrando platos por cursos
Interfaz de pedido con pantalla táctil y dispositivo portátil
Interfaz de pedido con pantalla táctil y dispositivo portátil

Built for cafe & restaurant

No es un datáfono genérico de venta al por menor con el nombre de tu sector en el folleto.

Plano de mesas en tiempo real con transferencias

Distribución del local por zonas con comensales, tiempo transcurrido y estado del pedido por mesa. Si trasladas un grupo a otra mesa o fusionas dos mesas, el pedido se mueve con ellas y la trazabilidad se mantiene intacta.

Temporización de platos en la pantalla de cocina

Los artículos se agrupan por platos y se liberan en el mostrador en lugar de enviarse todos a la vez, con tiempos de preparación por plato para que la cocina sirva una mesa junta en lugar de en el orden en que se introdujeron.

División flexible de cuentas

Divide por comensal, por plato o por importe arbitrario, con pagos parciales en varias tarjetas y un recibo independiente para cada uno, gestionado en la mesa en lugar de en el mostrador.

Información de alérgenos por plato

Los catorce alérgenos regulados vinculados a cada plato del menú y mostrados al personal en el momento de realizar el pedido, de modo que la respuesta al cliente provenga del registro de la receta y no de la memoria.

Asignación de propinas con política escrita

Las propinas por tarjeta y el cargo por servicio se agrupan y distribuyen según una política registrada, con extractos por empleado, tal como exige la Ley de Asignación de Propinas (Employment (Allocation of Tips) Act 2023) para los empleadores en Reino Unido.

Programación de menús y modificadores

Menús separados para desayuno, almuerzo y cena que cambian automáticamente según la hora, con modificadores anidados para preferencias de cocción, acompañamientos y sustituciones que se reflejan en el ticket de cocina.

Qué cambia día a día

  • Platos servidos juntos porque la cocina recibe los cursos, no un montón de pedidos
  • Facturas divididas en la mesa sin que el personal haga cálculos
  • Respuestas sobre alérgenos obtenidas del registro de recetas
  • Distribución de propinas documentada según una política escrita

Funciona con

  • Stripe Terminal
  • Zettle
  • Dojo
  • SumUp
  • Impresoras de cocina Epson
  • Pantallas de visualización de cocina
  • OpenTable
  • Deliveroo
  • Uber Eats
  • Xero
  • Sage

We confirm your exact hardware models during scoping — older units sometimes lack a usable interface, and that is better found out before you buy than after.

Cafe & Restaurant POS questions

Incluyendo el coste, que suele ser lo primero que quieres saber.

El software suele costar entre £55 y £120 por terminal al mes, con dispositivos de pedido portátiles alrededor de £25 a £40 cada uno al mes. Una pantalla de visualización de cocina añade aproximadamente £300 a £600 de pago único. El procesamiento de tarjetas lo factura tu adquirente y no tomamos parte de ello.

Sí: los pedidos de reparto llegan directamente a la misma cola de cocina que los pedidos en mesa, por lo que la cocina trabaja con una sola lista en lugar de estar pendiente de tres tablets. Los cambios en el menú y la disponibilidad se envían a las plataformas, y puedes pausar una plataforma en el TPV cuando la cocina esté saturada.

Sí, en dispositivos portátiles que envían los pedidos directamente a cocina. Elimina el trayecto de vuelta al TPV, que en la práctica es donde surgen la mayoría de errores y retrasos en la entrada de pedidos, y permite cobrar en la mesa.

Los TPV siguen operando sin conexión: los pedidos, tickets de cocina y pagos con tarjeta en modo offline continúan y se sincronizan cuando se restablece la conexión. Esto es más importante en hostelería que en ningún otro sitio, porque no puedes pedirle a un restaurante lleno que espere.

Registra lo recaudado como servicio y propinas con tarjeta, aplica tu política escrita de reparto y genera informes por empleado que puedes presentar como justificante. El software facilita el cumplimiento; la política en sí sigue siendo responsabilidad tuya, y te recomendamos que la hagas revisar.

Reseñas de TPV para cafeterías y restaurantes

Aún no hay reseñas. Cuando las haya, todas serán de clientes que verificaron el código de compra en su factura, por lo que esta sección seguirá siendo útil.

¿Compraste TPV para cafeterías y restaurantes? Deja una reseña

Las reseñas aquí provienen únicamente de clientes que han comprado realmente el sistema. Necesitarás el código de compra de tu factura: eso es lo que mantiene honesta esta página, para ti y para la próxima persona que la lea.

Verlo funcionando con tus propios datos

We will load a sample of your products and show you the workflow you actually run, rather than a generic demo store.