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Cloud & Infrastruktur

Jemand, dessen Job es ist, es zu bemerken, bevor Ihre Kunden es tun

Die meisten kleinen Unternehmen erfahren den Zustand ihrer Serververwaltung am schlimmsten möglichen Tag. Die Website ist down, das letzte Backup ist drei Wochen alt, und der Entwickler, der sie eingerichtet hat, ist 2023 gegangen. Das ist der Service, der verhindert, dass dieser Tag eintritt.

Richtwert

Ab £250/Monat

Fester Preis schriftlich vereinbart, bevor mit der Entwicklung begonnen wird.

Kostenangebot anfordern+44 7488 265083

Das Problem, das damit gelöst wird

Ein Server, für den sich niemand verantwortlich fühlt, verschlechtert sich unbemerkt. Sicherheitsupdates werden nicht angewendet, Festplatten füllen sich, Zertifikate laufen an einem Sonntag ab, und Backups landen in einem Bucket, aus dem noch nie etwas wiederhergestellt wurde – was praktisch bedeutet, dass es keine Backups gibt. Nichts davon zeigt sich, bis alles auf einmal schiefgeht.

Was Sie erhalten

Sicherheitspatches nach Plan

Betriebssystem- und Paketupdates werden monatlich angewendet, kritische CVEs innerhalb von 72 Stunden. Zuerst im Staging, falls vorhanden, damit ein Patch nicht zum Problem wird.

Backups, die wiederhergestellt wurden

Automatisierte Off-Server-Backups mit dokumentierter Aufbewahrungsfrist und einer tatsächlichen Wiederherstellung alle drei Monate. Ein Backup, das niemand wiederhergestellt hat, ist eine Hypothese, kein Backup.

Ausfallzeit- und Zertifikatsüberwachung

Externe Überprüfungen alle 60 Sekunden, TLS-Zertifikate mit 30 Tagen Vorlauf überwacht und Domain-Ablauf verfolgt — eine abgelaufene Domain hat mehr Websites lahmgelegt als jeder Hack.

Pufferkapazität

Festplatten-, Speicher-, CPU- und Datenbankwachstum werden analysiert, sodass Kapazität geplant eingekauft wird und nicht erst im Ausfall. Volle Festplatten gehören zu den häufigsten Ursachen für einen Website-Ausfall.

Gesicherte Konfiguration

Nur SSH-Schlüssel, Firewall-Regeln geprüft, fail2ban, keine unnötigen offenen Dienste und Admin-Panels wo möglich hinter IP-Einschränkung.

Ein verständlicher Monatsbericht

Was gepatcht wurde, was Alarm ausgelöst hat, was wiederhergestellt wurde und alles, was eine Entscheidung erfordert. Geschrieben auf Deutsch, nicht als Dashboard-Export.

Wie wir arbeiten

  1. Bestandsaufnahme

    Alles, was läuft: Dienste, Cron-Jobs, Datenbanken, Zertifikate, DNS und was davon überhaupt noch benötigt wird. Dieser Schritt allein deckt meist Überraschendes auf.

  2. Risikobericht

    Was unpatched, unüberwacht oder ungesichert ist, geordnet nach dem, was am meisten schaden würde. Sie erhalten diesen Bericht schriftlich – unabhängig davon, ob Sie weitermachen oder nicht.

  3. Stabilisieren

    Sicherungskopien, Monitoring und dringende Patches zuerst. Tage, nicht Wochen.

  4. Absichern

    Zugriff, Firewall und Konfiguration werden verschärft, jede Änderung dokumentiert.

  5. Routinebetrieb

    Monatliches Patchen, vierteljährliche Wiederherstellungstests und Alarme an eine echte Person weitergeleitet.

  6. Quartalsprüfung

    Kapazität, Kosten und alles, was demnächst das Ende der Lebensdauer erreicht.

Was Sie erwarten sollten

  • Sicherungen, die durch Wiederherstellung geprüft wurden, nicht nur angenommen
  • Sicherheitsupdates werden nach Plan angewendet, statt erst nach einem Vorfall
  • Ausfälle werden durch Monitoring innerhalb von Minuten erkannt, nicht erst nach Stunden durch Kunden
  • Ein fester Ansprechpartner, der bereits weiß, wie Ihr Server aufgebaut ist

Erstellt mit

  • Ubuntu
  • Debian
  • AlmaLinux
  • CloudLinux
  • Nginx
  • Apache
  • LiteSpeed
  • MySQL
  • MariaDB
  • PostgreSQL
  • Redis
  • cPanel
  • Plesk
  • Cloudflare
  • Let’s Encrypt
  • Imunify360

Mainstream, well-supported technology — chosen so you can hire for it and so another team could take the project over.

Serververwaltung — your questions

Einschließlich der Fragen zu den Kosten, die die meisten Agenturen auf der Seite auslassen.

Ab etwa £250 pro Monat für einen einzelnen gut verwalteten Server. Der Preis steigt mit der Anzahl der Server und der gewünschten Reaktionszeit. Wir erstellen ein Angebot erst nach der Bestandsaufnahme, da eine vorherige Schätzung ohne Kenntnis der laufenden Systeme reine Spekulation wäre.

Teilweise. Beim Shared Hosting übernimmt der Anbieter die Aktualisierung des Betriebssystems, sodass der Mehrwert in der Überwachung, von Ihnen kontrollierten Backups, Zertifikats- und Domain-Verwaltung sowie Anwendungsupdates liegt. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob Ihr Host bereits ausreichend abdeckt, sodass Sie uns nicht benötigen.

Das Monitoring benachrichtigt uns innerhalb einer Minute. Bei einer Vereinbarung für Geschäftszeiten handeln wir erst am nächsten Werktag; bei einem Rund-um-die-Uhr-Service greifen wir sofort ein. Wir legen genau fest, was Sie kaufen, denn der Unterschied ist der gesamte Wert der Dienstleistung.

Ja, und die Übergabe planen wir besonders sorgfältig. Wir dokumentieren den aktuellen Zustand, bevor wir Änderungen vornehmen. Falls Zugriff verloren geht oder Zugangsdaten falsch sind, gibt es eine schriftliche Grundlage für die weitere Arbeit.

Ja. Die Reihenfolge lautet: Eindämmen, Beweise sichern, Eintrittspforte finden, dann Säubern und Patchen. Eine Wiederherstellung aus einem Backup ohne Beseitigung der Schwachstelle führt einfach zur erneuten Infektion – wir haben Fälle gesehen, in denen Websites innerhalb weniger Stunden wieder befallen wurden.

Sprechen Sie mit jemandem, der dies bereits entwickelt hat

A short call is usually enough to tell you whether this is the right service for your situation — including when it is not.