3/2, 4 Buccleuch Street, Glasgow G3 6SL, UK
Über uns
Fugen Services entwickelt Software für britische Unternehmen — Webplattformen, mobile Apps, KI-Systeme sowie SEO- und Infrastrukturarbeiten, die sie am Laufen halten. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir arbeiten. Das ist für Sie nützlicher als Adjektive über unsere Leidenschaft.
Woran wir uns halten
Jeder dieser Punkte ist etwas, das Sie von uns einfordern und auf das Sie verweisen können, falls wir uns nicht daran halten. Das ist die einzige Art von Aussage, die auf einer Seite wie dieser ihren Platz verdient.
Die Analysephase liefert einen schriftlichen Umfang und einen Festpreis. Ändert sich der Umfang, erstellen wir ein neues schriftliches Angebot. Offene Tagessätze übertragen das gesamte Risiko auf Sie – deshalb enden so viele Projekte in einem unangenehmen Gespräch über Kostenüberschreitungen.
Repository, Bereitstellungskonfiguration und Dokumentation werden nach der finalen Zahlung übergeben. Keine proprietären Builder, von denen Sie sich nicht lösen können, und keine Lizenz, die eine andere Agentur an der Weiterarbeit hindert.
Manchmal lautet die ehrliche Antwort, dass eine Standardsoftware ausreicht, dass sich das KI-Projekt nicht lohnt oder dass die Optimierung Ihrer bestehenden Website besser ist als ein Neubau. Wir verlieren lieber ein Projekt, als eines zu liefern, an das wir nicht glauben.
Wir setzen auf Tools mit großen Bewerberpools und langfristiger Unterstützung. Entscheidend ist nicht, was sich spannend entwickeln lässt, sondern ob jemand die Software in drei Jahren noch warten kann.
Jede Woche erhalten Sie etwas auf einer Staging-URL. Kein Statusdokument, keine Prozentangabe – etwas, das Sie nutzen können. Das ist die einzige zuverlässige Methode, Missverständnisse zu erkennen, solange sie noch günstig zu beheben sind.
Leistungsbudgets, Genauigkeitswerte, Kosten pro Anfrage. Wir zeigen Ihnen lieber eine Zahl, die lediglich gut ist, als etwas als exzellent zu beschreiben.
Offen zu Ihnen sein
Das offen auszusprechen spart allen einen Discovery-Call. Wenn eines dieser Projekte das ist, was Sie brauchen, sind wir tatsächlich die falsche Agentur – und wir möchten, dass Sie das jetzt wissen.
Mehr Details zu Abläufen und Preisen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.
Unsere offizielle Adresse lautet 3/2, 4 Buccleuch Street, Glasgow G3 6SL. Wir arbeiten mit Kunden in ganz Großbritannien – darunter London, Manchester, Birmingham, Leeds, Bristol, Liverpool und Edinburgh – und führen Projekte remote durch. Geplante Videocalls und Reisen zu Projektstarts bei größeren Aufträgen sind möglich. Wir geben keine Büros in Städten an, in denen wir kein eigenes haben.
Meist arbeiten wir mit kleinen und mittelständischen Unternehmen in Großbritannien – von Einzelhändlern mit einem Standort, die ein POS-System benötigen, bis zu Firmen mit internen Plattformen für einige hundert Mitarbeiter. Für sehr große Unternehmen mit komplexen Ausschreibungsprozessen sind wir oft die falsche Wahl – und das sagen wir früh, statt Ihre Zeit zu verschwenden.
Die Personen, mit denen Sie sprechen, sind auch diejenigen, die die Arbeit erledigen. Falls ein Projekt Spezialwissen erfordert, das wir nicht intern abdecken – etwa bei aufwendiger Motion-Design-Arbeit – arbeiten wir mit einem benannten Partner zusammen und weisen explizit darauf hin, statt ihn als festen Mitarbeiter darzustellen.
Sie erhalten alles: Repository, Deployment-Konfiguration, Datenbank, Dokumentation und Architekturnotizen. Wir setzen auf etablierte Technologien, damit ein anderes Team das Projekt problemlos übernehmen kann. Abhängigkeit durch Lock-in ist kein Geschäftsmodell, das uns interessiert.
Beschreiben Sie uns, was nicht funktioniert. Wir sagen Ihnen, was das Problem löst, was das grob kostet und ob wir die richtigen Leute dafür sind.
Ein KI-Assistent. Er kann Fehler machen — alles, was wichtig ist, bestätigen wir schriftlich.
