Caisse pour ateliers de réparation
La caisse qui distingue une réparation d’une vente
Bons de réparation, pièces détachées, stocks par site, paiements et rapports sur un seul système — avec un site client qui envoie directement les demandes de devis vers votre file d’attente.
Un atelier de réparation, c’est deux entreprises sous un même toit : un atelier qui suit les réparations à travers diagnostic, pièces et retrait, et un comptoir de vente qui encaisse. La plupart des ateliers gèrent ces deux activités sur des outils séparés — un agenda ou un tableau blanc pour les réparations, une caisse ou un tableur pour les ventes — et les deux ne se recoupent jamais. The Quick Repairs centralise tout sur un seul système : le bon de réparation et la vente ne font qu’un seul et même enregistrement. Une pièce montée sur un bon quitte le stock et apparaît sur la facture en une seule action.
Où un atelier de réparation perd du temps et de l’argent
Les pièces quittent l’étagère sans quitter le système, si bien que le stock devient une fiction en deux semaines et le coût n’apparaît jamais sur la facture du client. Les appels « Mon téléphone est-il prêt ? » interrompent une réparation pour répondre à une question dont personne ne connaît la réponse. Les bons vivent sur un tableau blanc ou dans un registre papier — un effacement, un jour d’absence, et l’atelier ne sait plus ce qu’il a dans l’arrière-boutique ni à qui appartient quoi. Deux sites gèrent chacun leur propre tableur : aucun ne voit le stock de l’autre et le gérant doit ressaisir les deux pour comparer. Et chaque demande « Combien coûte un écran ? » coûte une interruption au personnel. The Quick Repairs comble ces lacunes en faisant du bon de réparation et de la vente un seul et même enregistrement, sur tous les sites.
Ce qu’il fait
Tout est vérifié dans le système en temps réel — le comptoir, l’atelier et le client, au même endroit.
Caisse enregistreuse pour pièces et réparations
Une caisse avec une grille de produits, stock en temps réel par magasin, scan de code-barres, TVA et remise au niveau de la commande, paiements fractionnés et multi-moyens (espèces, carte, EFTPOS) et un ticket de caisse de 80 mm.
Gestion des bons de réparation
Chaque intervention est associée à l'appareil, la panne déclarée, l'état, la priorité et le technicien assigné, avec l'historique complet de l'état sur le bon — et une vue tableau de bord des files d'attente. Filtrer par état, priorité, technicien ou date.
Inventaire en temps réel, par magasin
Produits avec variantes, référence SKU, catégorie, coût et prix de vente ; le stock est géré par magasin, pas mutualisé ; une alerte de stock faible se déclenche avant l'épuisement d'une pièce courante.
Sessions de caisse et contrôle des espèces
Ouverture avec une caisse initiale comptée, retrait d'espèces en cours de service, génération d'un rapport X et clôture par comparaison avec la caisse comptée — ainsi, toute discordance est rattachée à une session, et non découverte le lendemain matin.
Clients, factures et paiements
Coordonnées, dépenses totales, dernière visite et historique des interventions en un clic ; factures générées à partir de l'intervention ; chaque paiement de vente ou de réparation listé par méthode, état et date, exportable.
Multi-établissements avec une seule connexion
Changer de magasin en haut de l'écran ; chaque magasin dispose de son propre stock, personnel et caisse, et un rapport de localisation compare les magasins sur le chiffre d'affaires, les réparations et le taux de réalisation.
Un site client inclus
Un site web client personnalisé avec un formulaire de devis étape par étape (catégorie → marque → modèle → panne) qui transforme une demande en intervention dans votre file d'attente — plus une page publique que les clients utilisent pour suivre leur réparation.
Rapports et emails automatiques
Performance par localisation, analyse des appareils, charge de travail des techniciens, compte de résultat, TVA, trésorerie et plus encore sur toute période (CSV/PDF) ; les mises à jour d'état, les tickets de caisse et les factures sont envoyés automatiquement par email aux clients.
Screens
Un regard plus approfondi sur The Quick Repairs
Captures d'écran réelles du système en fonctionnement — la même intervention, de l'accueil à la récupération, vue depuis tous les écrans utilisés par le comptoir et l'atelier. Appuyez sur une capture pour l'agrandir.
Industries we serve
Un seul système, plusieurs types de réparation
Quick Repairs fournit un catalogue de pièces et d’appareils pour les ateliers de réparation de tous types — téléphones, ordinateurs portables et fixes, ainsi que quinze autres catégories — des boutiques indépendantes aux groupes multi-sites et franchises. Le flux de travail est identique partout : prise en charge, diagnostic, pièces, réparation, récupération.
Réparation de téléphone et tablette
Suivi des interventions de l’écran, de la batterie et des cartes électroniques, de la prise en charge à la récupération.
Réparation d’ordinateur portable et fixe
Tickets complets, pièces et paiements pour les ateliers de réparation d’ordinateurs.
Réparation d’électroménager
Gestion des interventions, pièces et paiements pour les entreprises de réparation d’électroménager.
Réparation d’appareils photo et objectifs
Suivi précis des interventions sur boîtiers, objectifs et équipements optiques.
Réparation d’équipements audio
Gestion des réparations pour enceintes, amplificateurs et matériel audio professionnel.
Réparation de consoles de jeu
Tickets rapides et gestion des pièces pour les réparations de consoles et manettes.
Réparation d’imprimantes et scanners
Planification des interventions et gestion des pièces pour les spécialistes du matériel de bureau.
Réparation de téléviseurs et écrans
Suivi des téléviseurs et écrans de grande taille, de la dalle à la carte d’alimentation.
Réparation de climatisation et systèmes CVC
Interventions, service et gestion des pièces pour les entreprises de chauffage, ventilation et climatisation.
Réparation d'outils électriques
Bons d'entrée en réparation et pièces pour l'entretien d'outils électriques.
Réparation de montres connectées et appareils portables
Interventions sur petits appareils suivies avec les mêmes pièces et processus de caisse.
Réparation d'équipements réseau
Maintenance et pièces pour routeurs, commutateurs et matériel réseau.
Fugen Services expédie également des catalogues pour la réparation de drones et véhicules radiocommandés, d'équipements industriels, de batteries et stations de charge — quinze catégories d'appareils en plus des téléphones, ordinateurs portables et ordinateurs — et s'adapte à ce que votre magasin répare réellement, d'un seul point de vente à un groupe multi-sites ou une franchise. Dites-nous ce que vous réparez et nous vous montrerons comment l'intégrer.
Parlez-nousCe qui change une fois en place
- La pose d'une pièce sur un bon de réparation retire le stock et l'ajoute à la facture en une seule action.
- Les clients suivent eux-mêmes l'avancement de leur réparation via un lien, ce qui évite aux employés de répondre à "c'est prêt ?".
- Le stock, le personnel et les recettes de chaque point de vente sont visibles depuis une seule connexion.
- La caisse se clôture à la fin d'une session, ce qui permet de retracer un manque à gagner jusqu'à une transaction précise.
Questions fréquentes
Non. L'outil fonctionne dans un navigateur web sur les ordinateurs, tablettes et téléphones déjà utilisés par le magasin — ce qui signifie qu'un technicien en intervention utilise le même système que le comptoir.
Oui. L'ajout d'une pièce à un bon décrémente le stock et l'ajoute à la facture en une seule action, ce qui empêche toute divergence entre stock et facturation.
Oui. Chaque point de vente dispose de son propre stock et personnel et partage une base de données clients unique. Les rapports peuvent être générés par point de vente ou pour l'ensemble du groupe.
Oui. Les changements d'état envoient un e-mail au client — diagnostic, validation, prêt à être récupéré — sans qu'il ait besoin d'appeler le magasin. Ils peuvent également suivre eux-mêmes leur réparation via un lien.
Oui. Accessoires, câbles et appareils reconditionnés sont enregistrés via la même caisse que les réparations, en puisant dans le même stock.
La plupart des magasins enregistrent des réparations réelles dès le premier jour : ajoutez vos types de réparation courants avec leurs tarifs, importez ou saisissez les clients et le stock, et c'est parti. Aucun serveur à installer ni matériel à attendre.
Voyez-le fonctionner avec vos types de réparations
Réservez une démonstration et nous vous montrerons le système configuré pour vos appareils, pièces et succursales — organisé sur demande, afin que vous voyiez le vrai système plutôt qu’une démo publique.