3/2, 4 Buccleuch Street, Glasgow G3 6SL, UK
À propos
Fugen Services développe des logiciels pour les entreprises britanniques — plateformes web, applications mobiles, systèmes d’IA, ainsi que le référencement et l’infrastructure nécessaires à leur fonctionnement. Voici comment nous travaillons, ce qui est bien plus utile pour vous que des adjectifs sur notre prétendue passion.
Ce en quoi nous croyons
Chacun de ces points est quelque chose que vous pourriez nous reprocher si nous ne le respections pas. C’est le seul type de promesse qui mérite d’être affichée sur une page comme celle-ci.
La phase de découverte produit un périmètre écrit et un montant fixe. Si le périmètre change, nous établissons un nouveau devis par écrit. Des tarifs journaliers sans limite transfèrent tous les risques vers vous, c’est pourquoi tant de projets se terminent par une discussion gênante sur les dépassements.
Dépôt, configuration de déploiement et documentation sont transférés au paiement final. Aucun constructeur propriétaire dont vous ne pourriez vous défaire, aucune licence vous empêchant de faire appel à une autre agence pour poursuivre le travail.
Parfois, la réponse honnête est qu’un logiciel sur étagère fera l’affaire, que le projet d’IA ne vaut pas la peine d’être développé, ou qu’améliorer votre site existant vaut mieux que de le remplacer. Nous préférons perdre un projet plutôt que de livrer quelque chose en lequel nous ne croyons pas.
Nous construisons avec des outils disposant d’un large vivier de recrutement et d’horizons de support longs. Le critère n’est pas ce qui est excitant à développer, mais si vous pourrez embaucher quelqu’un pour le maintenir dans trois ans.
Vous recevez chaque semaine quelque chose sur une URL de staging. Pas un document d’état, pas un pourcentage — quelque chose que vous pouvez utiliser. C’est la seule façon fiable de repérer un malentendu avant qu’il ne devienne coûteux.
Budgets de performance, chiffres de précision, coût par demande. Nous préférons vous montrer un chiffre simplement bon plutôt que de décrire quelque chose comme excellent.
Être franc avec vous
Le dire ouvertement évite une réunion de découverte à tout le monde. Si l’un de ces cas correspond à vos besoins, nous ne sommes tout simplement pas l’agence qu’il vous faut — et nous préférons que vous le sachiez maintenant.
Plus de détails sur notre processus et nos tarifs sont disponibles sur notre page de questions-réponses.
Notre adresse enregistrée est 3/2, 4 Buccleuch Street, Glasgow G3 6SL. Nous travaillons avec des clients dans tout le Royaume-Uni — Londres, Manchester, Birmingham, Leeds, Bristol, Liverpool et Édimbourg notamment — avec des projets menés à distance via des revues vidéo planifiées et des déplacements pour les lancements sur les projets plus importants. Nous ne prétendons pas avoir des bureaux dans des villes où nous n’en avons pas.
Principalement des petites et moyennes entreprises britanniques — d’un détaillant mono-site ayant besoin d’un système de caisse (POS) à des sociétés gérant des plateformes internes pour quelques centaines d’employés. Nous ne sommes pas adaptés aux très grands processus d’approvisionnement d’entreprise, et nous vous le dirons tôt plutôt que de perdre votre temps.
Les personnes que vous rencontrez sont celles qui réalisent le travail. Lorsqu’un projet nécessite une spécialisation que nous n’avons pas en interne — par exemple, la conception avancée de motion design — nous faisons appel à un partenaire nommé et vous le précisons, plutôt que de le présenter comme un membre de notre équipe.
Vous récupérez tout : dépôt, configuration de déploiement, base de données, documentation et notes d’architecture. Nous utilisons des technologies standard pour qu’une autre équipe puisse reprendre un projet. Nous ne nous intéressons pas à la rétention par verrouillage.
Dites-nous ce qui ne fonctionne pas. Nous vous indiquerons ce qui pourrait le résoudre, une estimation approximative du coût, et si nous sommes les bonnes personnes pour le faire.
Un assistant IA. Il peut se tromper — toute information importante sera confirmée par écrit.
